skip to Main Content

فری پیپر ارائه دهنده خدمات حرفه‌ای در زمینه دانلود و ترجمه مقالات و متون علمی است. استفاده از خدمات ما به معنای آگاه بودن، پذیرش و التزام به شرایط و تعهدات مندرج در این توافقنامه از سوی کاربران تلقی می‌‌شود. این شرایط در تمامی خدمات ارائه شده توسط ما صادق است. لطفا به دقت آن را مطالعه نمایید.

 

مقدمه

– این متن به منظور جلوگیری از بروز هرگونه اختلاف و سوء برداشت تدوین شده است و در مواقع اختلاف مرجعی برای حل اختلاف به شمار می رود.

– این صفحه و تمامی ایمیل های ارسالی حاوی درخواست مشتریان، شرایط ذکر شده در فرم پیش فاکتور یا قرارداد ارسالی در صورتیکه مورد تأیید فری پیپر باشد دارای اعتبار است.

– قرارداد بین مشتری و فری پیپر زمانی منعقد می‌شود که هزینه خدمات پس از ثبت سفارش پرداخت شده باشد.

 

شرایط عمومی

– کلیه اصول و ضوابط فری پیپر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر قوانین و مقررات مرتبط است. فری پیپر حق اصلاح و تغییر شروط این توافقنامه را کلا یا جزئا داراست و کاربران موظفند از طریق وب سایت از آخرین تغییرات با خبر شوند.

– مبنای محاسبه قیمت در پروژه، تعداد لغات فایل مبدا است. تعداد لغات توسط نرم افزار شمارش می شود.

– کیفیت و زمان تحویل‌ سفارش به صورت تخمینی در محاسبات قیمت لحاظ شده است.

– مشتری موظف است طبق شرایط و ضوابط پرداخت، نسبت به پرداخت هزینه‌ها اقدام نماید .

– در صورت عدم واریز کل هزینه پروژه یا اقساط توسط مشتری، زمان تحویل پروژه به مدت تاخیر در واریز به تعویق خواهد افتاد.

– فری پیپر در قبال دسترسی مداوم و بی وقفه به وب سایت و عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.

 

شرایط لغو قرارداد

– مشتری موظف است نسبت به انتخاب خدمات مناسب با بودجه و کیفیت مورد انتظار خود اقدام نماید. بدیهی است هیچگونه مسئولیتی بابت انتخاب نادرست مشتری و پیامدهای ناشی از آن بر عهده فری پیپر نیست.

– فری پیپر می تواند طبق صلاحدید خود سفارش را با یک اعلان لغو نماید. این اعلان می تواند به صورت ایمیل، تلفن، پیامک، فکس و … باشد. در صورتی که یک سفارش از سوی فری پیپر لغو گردد کل مبلغ پروژه به مشتری عودت داده خواهد شد.

– مشتری می تواند طبق صلاحدید سفارش خود را طریق تماس تلفنی در ساعات اداری لغو نماید. در صورتی که یک سفارش از سوی مشتری لغو گردد، ترجمه / ویرایش های انجام شده در قبال دریافت هزینه آن به علاوه ۱۵ درصد از هزینه کل سفارش، به عنوان جریمه ناشی از لغو، به مشتری تحویل داده می شود و این مبالغ از کل هزینه دریافتی کسر و مابقی مبلغ به مشتری بازگردانده خواهد شد.

– در صورت وقوع تاخیر در انجام سفارش از سوی فری پیپر، مشتری می تواند منتظر اتمام کار بماند و در غیر این صورت مبلغ پرداخت شده به او برگردانده شده و پروژه به او ارائه نمی شود.

– فری پیپر مسئولیتی درباره خسارات (مالی، جانی و…) ناشی از تاخیر در انجام سفارش نخواهد داشت.

– فری پیپر مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ و … باشد، نخواهد داشت.

 

شرایط ضمانت خدمات

– در صورتی که مشتری نسبت به کیفیت سفارش تحویلی اعتراض داشته باشد، این اعتراض توسط تیم ارزیابی فری پیپر مورد بررسی قرار می گیرد و نسبت به رفع ایرادات و جلب رضایت مشتری حداکثر تلاش خود را خواهد کرد. در صورت عدم موفقیت در جلب رضایت مشتری، تیم ارزیابی فری پیپر پس از بررسی ایرادات وارده از سوی مشتری نسبت به امکان بازگشت هزینه های پرداختی تصمیم خواهد گرفت.

– مشتری موظف است ایرادات وارده را به طور دقیق بیان نماید تا امکان پیگیری و انجام اصلاحات وجود داشته باشد. به درخواست های مبهم ترتیب اثر داده نخواهد شد.

– فری پیپر متعهد می گردد به درخواست مشتری درباره ارزیابی و انجام ویرایش در حداقل زمان ممکن اقدام نماید.

 

امنیت

– ارسال اطلاعات شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی و یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشاء مواجه است و هیچ سیستمی دارای امنیت کامل نیست. بنابراین مجری مسئولیتی در قبال نقص امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود فری پیپر تمام تلاش خود را به منظور حداقل نمودن و در صورت امکان جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده غیر صحیح از اطلاعات مندرج می‌نماید. در هیچ موردی چنین حمایتی کمتر از استانداردهای معقول مراقبت نخواهد بود .

 

محرمانگی و حق مالکیت

– تمامی اطلاعات نزد مجری محرمانه تلقی شده و به هیچ وجه جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی در اختیار فرد، سازمان یا شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

– تمام حقوق مادی و معنوی پروژه های ترجمه و ویرایش متعلق به فری پیپر خواهد بود مگر اینکه مشتری به هنگام سفارش هزینه مربوط به انحصار مالکیت را پرداخت کرده باشد.

– مشتری تعهد می نماید مجری را از هرگونه ادعای حقوقی محدود به نقض قانون کپی رایت مبری دانسته و کلیه مسئولیت های حقوقی مادی و معنوی ناشی از انجام پروژه توسط فری پیپر خدمات را شخصاً و اصالتاً می پذیرد.

– مسئولیت هرگونه تغییر در محتوای پروژه تحویل شده و پیامدها و اثرات مادی و معنوی ناشی از تغییر محتوای پروژه تحویل شده بر عهده مشتری می باشد.

– فری پیپر در ارتباط با محتوای سفارش هیچ گونه بررسی انجام نمی دهد و کلیه مسئولیت های مرتبط با محتوای پروژه نظیر مغایرت با شعائر دینی، اخلاقی و عرفی جامعه، افشای اطلاعات محرمانه اشخاص حقیقی یا حقوقی و هرگونه مطلبی که نشر آن برخلاف قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران باشد، به عهده مشتری است.

 

اختلاف و شکایات

– در صورتیکه پس از ایجاد اختلاف، طرفین قرارداد پس از مذاکرات نتوانند اختلاف به وجود آمده را رفع نمایند و به توافق نهایی و رضایت دو جانبه برسند، مجاز هستند نسبت به تعیین داور مرضی الطرفین اقدام نمایند و یا مراتب را از طریق مراجع رسمی قانونی در استان تهران پیگیری نمایند.

– مسئولیت فریپیپر در هر شرایط و هر محکمه قانونی، تنها محدود به بازگرداندن مبلغ کل هزینه خدمات به مشتری خواهد بود.

Back To Top