skip to Main Content

تاثیرات حمایت سازمانی ادراک شده و توانمندسازی روانشناختی بر عملکرد شغلی : اثرات واسطه ای از رفتار شهروندان سازمانی

عنوان انگلیسی: The impacts of perceived organizational support and psychological empowerment on job performance: The mediating effects of organizational citizenship behavior
سال نشر: ۲۰۱۲
نویسنده: Chun-Fang Chiang,Tsung-Sheng Hsieh
تعداد صفحه فارسی: ۳۳ – تعداد صفحه انگلیسی: ۱۱
دانشگاه: Department of Tourism Industry, Chinese Culture University, Taipei, Taiwan
نشریه: Process Safety and Environmental Protection
کیفیت ترجمه: ترجمه پلاس

چکیده

هتل ها تحت فشاری دائمی نیاز به رقابت هستند ، و نه فقط نیاز به پاسخگویی به تغییرات سریع در بازار . هتل ها ، علاوه بر این ، باید الهام بخش کارکنان خودشان برای بهترین عملکرد آنها و تشویق کارکنان برای انجام مسئولیت های خودشان به عنوان شهروندان است . دانشگاه و صنعت اهمیت رفتار شهروندان سازمانی را به رسمیت شناخته است . این مطالعه به بررسی چگونه درک کارکنان از حمایت سازمانی ، توانمندسازی روانشناختی ، رفتار شهروندان سازمانی ، و عملکرد سازمانی می پردازد ، و روابط علت و معلولی را بین این متغیرها مورد بررسی قرار می دهد . در مجموع ۵۱۳ نفر از کارکنان هتل ها در تایوان در این مطالعه شرکت کرده اند . داده ها با استفاده از آمار توصیفی ، تجزیه و تحلیل عامل تاییدی ، و مدل ساختار معادلاتی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند.

Abstract

Hotels are under constant pressure from the need to compete, not just the need to respond to rapid changes in the market. Hotels, moreover, must inspire their employees to perform their best and encourage employees to fulfill their responsibilities as citizens. Academia and industry recognize the importance of organizational citizenship behavior. This study assessed how hotel employees perceive organizational support, psychological empowerment, organizational citizenship behavior, and job performance; and examined the causal relationships among these variables. A total of 513 employees of Taiwan hotels participated in the study. Data was analyzed through descriptive statistics, confirmatory factor analysis, and the structural equation modeling. Results indicated that perceived organizational support and psychological empowerment both positively affected organizational citizenship behavior. Perceived organizational support did not positively influence job performance. Psychological emp
امتیاز شما:
(No Ratings Yet)
Back To Top