تجزیه و تحلیل کسب و کار و عملکرد شرکت: نقش واسطه‌ای عملکرد فرآیند کسب و کار

با توجه به محبوبیت رو به افزایش تجزیه و تحلیل تجاری (‏BA) ‏، بررسی سوابق / عوامل تعیین‌کننده اتخاذ BA و تاثیر متعاقب آن بر عملکرد شرکت به یک موضوع تحقیقاتی مهم تبدیل شده‌است. با توجه به اصول دیدگاه مبتنی بر منابع (‏RBV) ‏، این مطالعه مدلی را پیشنهاد می‌کند که اثرات اتخاذ BA بر عملکرد فرآیند کسب و کار (‏BPER) ‏و نقش واسطه‌ای که BPER در رابطه بین اتخاذ BA و عملکرد شرکت (‏FP) ‏ایفا می‌کند را بررسی می‌کند. براساس داده‌های جمع‌آوری‌شده از ۲۰۴ مدیر اجرایی کسب و کار متوسط تا سطح بالا در صنایع مختلف، نتایج این مطالعه تجربی نشان می‌دهد که اتخاذ BA تاثیر مثبتی بر BPER دارد. همچنین رابطه مثبتی بین BPER و FP وجود دارد. در نهایت، نتایج نشان می‌دهند که BPER به طور کامل رابطه بین اتخاذ BA و FP را میانجی گری می‌کند.

Due to the rapidly increasing popularity of business analytics (BA), investigation of the antecedents/determinants of the adoption of BA and the subsequent impact of the same to the firm performance has become an important research topic. Drawing on the fundamentals of the resource-based view (RBV), this study proposes a model that examines the effects of the BA adoption on business process performance (BPER) and the mediating role that BPER plays in the relationship between the adoption of BA and firm performance (FP). Based on the data collected from 204 medium- to high-level business executives in various industries, the results of this empirical study indicate that the adoption of BA positively influences BPER. There is also positive relationship between BPER and FP. Finally, the results show that BPER fully mediates the relationship between BA adoption and FP.