skip to Main Content
تست اعتبار برند متقابل و بازار متقابل یک مدل سهامی برند مبتنی بر مصرف کننده (CBBE)، برای برندهای مقصد

تست اعتبار برند متقابل و بازار متقابل یک مدل سهامی برند مبتنی بر مصرف کننده (CBBE)، برای برندهای مقصد

عنوان انگلیسی: Testing the cross-brand and cross-market validity of a consumerbased brand equity (CBBE) model for destination brands
سال نشر: ۲۰۱۸
نویسنده: Asli D.A.Tasci
رشته های مرتبط: مدیریت بازاریابی
تعداد صفحه فارسی: ۲۵- تعداد صفحه انگلیسی: ۱۷
شناسه: ۱۰.۱۰۱۶/j.tourman.2017.09.020
دانشگاه: Rosen College of Hospitality Management, University of Central Florida, 9907 Universal Boulevard, Orlando, FL 32819, USA
نشریه: Tourism Management

چکیده

مطالعات مختلف بر روی سهام برند مبتنی بر مشتری / مصرف کننده (CBBE)، تصاویر مختلفی از اجزا و روابط متفاوت، را آشکار کرده اند. مطالعه حاضر یک مجموعه داده بزرگ، با تجزیه و تحلیل مسیر را بررسی کرد تا موارد زیر را تست کند:
۱) اعتبار یک مدل کلی CBBE (آشنایی، تصویر، کیفیت، ارزش برند، ارزش مصرف کننده و وفاداری)
۲) اعتبار یک مدل مشتری (رضایت) با استفاده از داده ها برای برند مقصد واحد
۳) اعتبار نام تجاری متقابل برای ۵ برند مقصد آمریکا و
۴) اعتبار بازار متقابل در هر دو مدل، برای بخش های مختلف بر اساس ملیت، جنسیت، و دیدار گذشته.
نتایج نشان داد که آشنایی و تصویر دو مورد از برجسته ترین مولفه ها هستند که وفاداری را در هر دو مدل توضیح می دهند، گر چه، هم ارزش مصرف کننده و هم ارزش برند، تاثیری متوسط بر وفاداری داشتند. این مدل برای مقاصد مختلف، برای ملیت های مختلف، برای جنسیت های نسبتا مختلف، متغیر و برای ویزیتورها و غیر ویزیتورهای یک برند مقصد، غیر متغیر بود.

Abstract

Different studies on consumer/customer-based brand equity (CBBE), have revealed varying pictures of components and divergent relationships. The current study analyzed a large dataset with path analysis to test: 1) the validity of a general CBBE model (familiarity, image, quality, brand value, consumer value, and loyalty); 2) the validity of a customer model (+satisfaction) using data for a single destination brand; 3) the cross-brand validity of the general model for five U.S. destination brands; and 4) the cross-market validity of both models for different segments based on nationality, gender, and past visitation. The results revealed that familiarity and image were the two most prominent components explaining loyalty in both models, although both consumer value and brand value also had some mediating effects on loyalty. The model was variant for different destinations, variant for different nationalities, partially variant for different genders, and invariant for visitors and non-visitors of one destination brand.

۲۲۰,۰۰۰ ریال – خرید
امتیاز شما:
(No Ratings Yet)
Back To Top