skip to Main Content
رویکرد چند نظریه برای درک تصمیم برون سپاری فرآیند کسب و کار

رویکرد چند نظریه برای درک تصمیم برون سپاری فرآیند کسب و کار

عنوان انگلیسی: A multi-theory approach to understanding the business process outsourcing decision
سال نشر: ۲۰۱۵
نویسنده: Martina Gerbl , Ronan McIvor , Sharon Loane , Paul Humphreys
رشته های مرتبط: مدیریت بازاریابی
تعداد صفحه فارسی: ۲۴ – تعداد صفحه انگلیسی: ۱۴
شناسه: ۱۰.۱۰۱۶/j.jwb.2014.08.009
دانشگاه: Ulster Business School, University of Ulster, Northern Ireland, United Kingdom
نشریه: Journal of World Business

چکیده

این مقاله چارچوبی را برای درک فاصله محل و انتخاب مدل حاکمیت در تصمیم برون سپاری فرآیند کسب و کار (BPO) ارائه می نماید. بسیاری از ادبیات کسب و کارهای بین المللی (IB) فعلی عوامل خاص مکان را به تنهایی برای توضیح تصمیم BPO به کار می گیرند، و مطالعات مربوط به انتخاب مکان دور در این ادبیات غالب بوده اند، با توجه محدود به انتخاب های فاصله مکان محلی و برون سپاری نزدیک به عنوان جایگزین هایی برای برون سپاری دور. چارچوب ارائه شده در اینجا از تلفیق عوامل سطح شرکت و سطح فرآیند با عوامل جذابیت مکان توسعه پیدا کرده و تحلیل های عمیق مطالعه موردی بر روی تعدادی از شرکت های آلمانی انجام گرفته است. یافته ها ارزش تلفیق عوامل سطح شرکت و سطح فرآیند با عوامل جذابیت مکان برای درک فاصله محل و انتخاب مدل حاکمیت در تصمیم BPO را آشکارتر می کند و نظر آنهایی را که معتقد هستند چارچوب های موجود در این زمینه نمی توانند به طور کامل پیچیدگی های تصمیم BPO را توضیح دهند تأیید می کند. علاوه بر این، یافته ها بینش های مهمی را در مورد چگونگی تعامل این عوامل جهت تأثیر گذاشتن بر فاصله محل و انتخاب مدل حاکمیت ارائه می کند. همچنین چارچوب BPO ارائه شده مبانی مفیدی را برای نسخه عملی فراهم می آورد.

Abstract

This paper proposes a framework for understanding location distance and governance model choice in the business process outsourcing (BPO) decision. Much of the current international business (IB) literature employs location-specific factors alone to explain the BPO decision, and this literature is dominated by studies of the offshore location option, with limited attention given to the local and nearshore location distance options as alternatives to offshoring. The framework proposed here was developed from integrating firm-level and process-level factors with location attractiveness factors, and undertaking in-depth case study analysis of a number of German companies. The findings highlight the value of integrating firm-level and process-level factors with location attractiveness factors to understand location distance and governance model choice in the BPO decision, and support those who have argued that existing frameworks in this area cannot fully explain the complexities of the BPO decision. Moreover, the findings provide important insights into how these factors interact to influence location distance and governance model choice. The proposed BPO framework also provides a useful basis for practical prescription.

۱۲۰,۰۰۰ ریال – خرید
امتیاز شما:
(No Ratings Yet)
Back To Top