رویکرد یکپارچه تصمیم گیری با معیارهای چندگانه فازی برای ارزیابی و انتخاب تامین کننده

چکیده

رویکرد تصمیم گیری گروهی با معیارهای چندگانه فازی که باعث استفاده از گسترش کارکرد کیفی(QFD) شده، ترکیبی از اطلاعات فازی و مدل ارائه زبان شناسی دوتایی می باشد که برای انتخاب تامین کننده توسعه یافته است. روش پیشنهادی به دنبال ایجاد معیارهای ارزیابی مربوط به تامین کننده می باشد و در عین حال تاثیرات وابستگی متقابل میان آنها را نیز در نظر می گیرد. دو معیار خانه کیفیت بهم مرتبط ایجاد شده و برای محاسبه میزان اهمیت معیارهای انتخاب تامین کننده و بطور متعاقب رتبه بندی تامین کنندگان از ترکیبی از اطلاعات فازی و مدل ارائه زبان شناسی دوتایی استفاده شده است. روش پیشنهادی برای مدیریت اطلاعات غیر همگن در هنگام تصمیم گیری با منابع اطلاعاتی متعدد مناسب می باشد. چارچوب تصمیم گیری ارائه شده در این مقاله از عملگر ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﮔﯿﺮی وزن دار ﺗﺮﺗﯿﺒﯽ (OWA) استفاده می نماید و فرایند تجمیع مبتنی بر ترکیبی از اطلاعات مجموعه های فازی در مجموعه واژه های زبان شناسی عمومی می باشد. چارچوب پیشنهادی از طریق یک مطالعه موردی نشان داده شده ، این مطالعه در یک بیمارستان خصوصی در استانبول انجام شده است.

Abstract

A fuzzy multi-criteria group decision making approach that makes use of quality function deployment (QFD), fusion of fuzzy information and 2-tuple linguistic representation model is developed for supplier selection. The proposed methodology seeks to establish the relevant supplier assessment criteria while also considering the impacts of inner dependence among them. Two interrelated house of quality matrices are constructed, and fusion of fuzzy information and 2-tuple linguistic representation model are employed to compute the weights of supplier selection criteria and subsequently the ratings of suppliers. The proposed method is apt to manage non-homogeneous information in a decision setting with multiple information sources. The decision framework presented in this paper employs ordered weighted averaging (OWA) operator, and the aggregation process is based on combining information by means of fuzzy sets on a basic linguistic term set. The proposed framework is illustrated through a case study conducted in a private hospital in Istanbul.