مدیریت بحران جهانی – تحقیقات فعلی و جهت گیری های آتی

چکیده

نمونه هایی از بحران های شرکت های چندملیتی را می توان در رسانه های سراسر جهان و بر پایه ای منظم یافت. علی رغم اهمیت این موضوع، وضعیت مقالات و پژوهش های مختلف در زمینه مدیریت بحران جهانی هنوز کاملاً مورد بررسی قرار نگرفته است. رویکرد سه مرحله ای تشریح مدیریت بحران شامل سه فاز می باشد که عبارتند از: فاز قبل از بحران (پیشگیری و آماده سازی)، فاز بحران (واکنش)، و فاز پس از بحران (یادگیری و تجدیدنظر)؛ ما در این مقاله، مقالات مربوط به مدیریت بحران جهانی را مختصراً مورد بررسی قرار داده ایم. سپس سه مقاله موضوعی خاص در این زمینه را معرفی کرده ایم. و نهایتاً زمینه های پژوهشی آتی در زمینه مدیریت بحران جهانی را پیشنهاد داده ایم.

Abstract

Examples of crises involving multinationals can be found in the media around the world on a regular basis. Despite the importance of this topic, the state of the literature in the area of global crisis management has yet to be explored. Incorporating a commonly used three-stage approach describing crisis management as involving three phases – the pre-crisis phase (prevention and preparation), the crisis phase (response), and the post-crisis phase (learning and revision) – we briefly review the literature in global crisis management. We then introduce three special issue articles. Finally, we suggest future areas for research on the topic of global crisis management.