مدیریت نگرش های شغلی:نقش رضایت و تعهد سازمانی در رفتار سازمانی شهروندی

چکیده

در رفتار سازمانی شهروندی(OCB) تعداد زیادی از پژوهشگران به تازگی اهمیت عملی و مفهوم سازمانی را معین کرده اند. هدف از این مطالعه بررسی ارتباط بین نگرش های شغلی و رفتار سازمانی شهروندی در میان معلمان دوره متوسطه است. این مطالعه به صورت مقطعی انجام گرفته است. داده ها از طریق پرسشنامه توزیع شده بین ۲۵۰ معلم دبیرستانی در پراک جمع آوری شده است. میزان ۸۰% پاسخ بدست آمده است. پاسخ دهندگان به پرسشنامه از طریق رضایت شغلی، تعهد، رفتار سازمانی شهروندی مورد ارزیابی قرار گرفته اند. پاسخ دهندگان براساس روش نمونه گیری آسان انتخاب شده اند. نتیجه این تفسیر با استفاده از نرم افزار تحلیل آماری (SPSS22) برای علوم اجتماعی بدست آمده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شده است. نتایج بدست آمده آماری از رضایت شغلی، تعهد سازمانی و رفتار سازمانی شهروندی ارتباط معنی دار و مثبت را نشان می دهد.

Abstract

Organizational citizenship behavior (OCB) has received a great deal of attention among researchers recently given the practical importance and its implication for the organizations. The objective of this study was to investigate the relationship between job attitudes and organizational citizenship behavior among secondary school teachers. Cross sectional design was used to meet the objectives set. Data was collected through the administration of questionnaire to 250 secondary school teachers at Perak. A 80% response rate was achieved. The respondents completed the questionnaire which assessed the job satisfaction, commitment and organizational citizenship behavior. The respondents were selected based on the convenience sampling. The result of the data is interpreted by using Stastistical Package for Social Science (SPSS) Version 22. In order to analyze the data, Pearson Correlation and regression were employed. From the results obtained, job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior revealed statistically significant and positive correlation.