مدیریت و رهبری یک نیروی کار متنوع: یکی از چالش های اصلی در مدیریت

در سال های اخیر، روند فزاینده ای در سازمان ها در جهت سپردن مسئولیت بیشتر به تیم های کاری به منظور کار بر روی وظایف مهم و بزرگ در جریان بوده است. شرکت های بیشتری در حال دریافتن این حقیقت هستند که بهترین راه برای تامین رضایت مشتری، دستیابی به محصولات با کیفیت بالاتر، و فائق آمدن سریعتر بر چالش های خدماتی از طریق تلاش های هماهنگ کارکنان شرکت است. افزایش تعداد ادغام های، سرمایه گذاری های مشترک و اتحادهای استراتژیک افراد از فرهنگ های گوناگون خاص و انواع سازمان ها را گرد هم آورده اند. در نتیجه، در قرن بیست و یکم، مدیران دغدغه بیشتری در رابطه با مدیریت تنوع در سازمان پیدا کرده اند. تنوع هم هزینه و هم مزایای بالقوه ای را برای سازمان به همراه دارد. این تحقیق به توضیح این امر می پردازد که چگونه مدیران می توانند تیم های متنوع را رهبری و مدیریت کنند. علاوه بر این، این پژوهش شرح می دهد که چگونه مدیران می توانند به طور موثرتری تیم های متنوعی را مدیریت کنند که اعضای آنها دارای سنین، جنسیت و ملیت های مختلف بوده یا حتی به گروه های قومی و فرهنگی متمایزی تعلق دارند. بنابراین، این مقاله پژوهشی بر یکی از چ

In the recent years, there has been an increasing trend in organizations to give teams more responsibility to work on major tasks. More companies are getting to recognize that the best way to meet customer satisfaction, higher quality products, and faster service challenges is through coordinated efforts of employees. The increasing number of mergers, joint ventures and strategic alliances is bringing people from distinct cultures and types of organizations together. As a result, in the twenty first century managers have become more concerned with managing diversity in organizations. Diversity offers both potential costs and benefits for the organization. This research explains how managers can lead and manage diverse teams. Further, it shows how managers could manage more effectively diverse team whose members have different ages, genders and nationalities or even belong to distinct ethnic or cultural groups. Therefore, this research paper is focusing on one of the main recent challen