مطالعه عملکرد در مدیریت زنجیره تامین با استفاده از نرم افزار داده کاوی

چکیده

 این مقاله ، یک سیستم اطلاعاتی مدیریت زنجیره تامین جدید را بر مبنای اندازه گیری عملکرد با استفاده از نرم افزار داده کاوی ، نشان می دهد. یکی از مهم ترین بخش های این پژوهش ، مطرح کردن مقایسه بین نرم افزارهای رایج بر اساس بسیاری از معیارهاست. این پژوهش به مدیران کمک می کند که تصمیماتی را اتخاذ کنند و زنجیره تامین را در ادارات دولتی با استفاده از ترکیبی از سیستم های اطلاعاتی و مطالعات داده کاوی، افزایش دهند. این سیستم اطلاعاتی بر مبنای یک روش جدید با استفاده از شکایات مشتریان است و به تولید گزارشات و نمودار ها به منظور مقایسه هر یک از نتایج و همچنین کیفیت تحویل کمک می کند

Abstract

This paper present a new supply chain management information system based on measuring performance using dataming software. One of The most important part of this study lays in comparing the most common softwares, referring to many criterias. This study will help managers to take decisions and enhance supply chain in public administrations using the combination of information systems and dataming studies. The information system is based on a new approach using customer complaints. It helps to generate dashboards, reports and charts in order to compare each supplier results and verify the quality of each delivery