نقش مدیر پروژه در مدیریت روابط

مدیریت روابط به عنوان محور نسل بعدی مدیریت پروژه شناخته می‌شود. صنعت ساخت و ساز به طور فزاینده ای مفهوم مدیریت روابط ،مبتنی بر پروژه را به عنوان یک بخش عمده ، پذیرفته است . از طرف دیگر ، مدیران پروژه برای برتر بودن با مداومت فراوان رشد کرده اند. این تحقیق به بررسی نقش مدیران پروژه ساخت‌وساز در رابطه با مدیریت روابط از طریق ترکیبی از روش‌های کمی و کیفی می‌پردازد. مدیریت روابط مبتنی بر پروژه می‌تواند داخلی یا خارجی باشد. این تحقیق ۱۸ نقش مدیران پروژه در مدیریت روابط داخلی (‏IRM)‏و ۱۸ نقش در مدیریت روابط خارجی (‏ERM) را ‏شناسایی می‌کند. در نتیجه تحلیل داده‌ها، آن‌ها به ترتیب به شش گروه نقش داخلی و پنج گروه نقش خارجی طبقه‌بندی می‌شوند. علاوه بر شناسایی و طبقه‌بندی نقش، این تحقیق شواهدی را برای تغییر در ساخت‌وساز از مدیریت پروژه سنتی فراهم می‌کند که بر برنامه‌ریزی و کنترل مدیریت پروژه جدید تمرکز می‌کند که اهمیت افراد و روابط کاری را برجسته می‌کند.

Relationship management is recognized as a focus of the next generation of project management. As a major sector, the construction industry has increasingly embraced the concept of project-based relationship management. On the other hand, project managers have grown steadily in prominence. This research explores the contribution of construction project managers to relationship management through a combination of qualitative and quantitative methodologies. Project-based relationship management can be either internal or external. This research identifies 18 roles of project managers in internal relationship management (IRM) and 18 roles in external relationship management (ERM). As a result of data analysis, they are categorized into six internal role groups and five external role groups, respectively. In addition to role identification and categorization, this research provides evidence for the change in construction from traditional project management that concentrates on planning and