نوآوری خدمات B2B و مدیریت خدمات صنعتی جهانی

هدف این نسخه ویژه IMM توسعه دانش و ایجاد بینش‌ها و کاربردهای جدید نوآوری خدمات در زمینه B2B، و مدیریت خدمات صنعتی جهانی مربوط به محققان و مدیران است. این مقاله به طور خلاصه به موضوع این مساله خاص، دلیل قانع‌کننده برای کنار هم قرار دادن بدنه تحقیق در مورد موضوع، و معرفی کوتاه مقالات نشان‌داده‌شده در این موضوع، و سهم آن‌ها در گفتمان بازاریابی صنعتی / B2B می‌پردازد. همچنین برخی از مسیرهای کلیدی تحقیقات آینده را برجسته می‌کند.

Highlights•Editorial to the special edition of IMM on B2B service innovation and global industrial services management•Brief introduction of the articles featured in the issue•Highlights some key future research directions.AbstractThis special edition of IMM aims to develop knowledge and generate new insights and applications of service innovation in B2B context, and global industrial services management relevant to scholars and managers. This article briefly discusses the theme of the special issue, the compelling rationale for putting together the body of scholarship around the topic, and brief introduction of the articles featured in the issue, and their contributions to industrial marketing/B2B discourse. It also highlights some key future research directions.