skip to Main Content
نگرش برند و جستارهای موتور جستجو

نگرش برند و جستارهای موتور جستجو

عنوان انگلیسی: Brand Attitudes and Search Engine Queries
سال نشر: ۲۰۱۷
نویسنده: Jeffrey P.Dotson , Ruixue Rachel Fanc , Elea McDonnell Feit , Jeffrey D.Oldham
رشته های مرتبط: مدیریت بازاریابی، حسابداری ،اقتصاد ، جامعه شناسی ، IT
تعداد صفحه فارسی: ۱۷ تعداد صفحه انگلیسی: ۱۲
شناسه: ۱۰.۱۰۱۶/j.intmar.2016.10.002
دانشگاه: Brigham Young University, United States
نشریه: Journal of Interactive Marketing

چکیده

موتورهای جستجو پرس و جو هایی را که کاربران ثبت می کنند را بایگانی می کنند، از جمله تعداد زیادی از پرس و جو که شامل نام های برند است. این داده ها نویدی برای ارزیابی سلامت برند است. با این حال، قبل از اتخاذ حجم جستجوی نام برند به عنوان متریک برند، بازاریابان باید درک کنند که چگونه جستجوی برند در سنجه های سنتی مبتنی بر براورد نگرش های برند بازگو می شود، که نشان دهنده پیش بینی فروش بوده است. ما رابطه بین نگرش های برند و پرس و جوهای موتور جستجو را با استفاده از یک مجموعه داده در سطح میکرو جمع آوری شده از یک پنل از کاربران گوگل که توافق کردند به ما اجازه می دهند رفتار آنها را در جستجوی نام تجاری در بیش از هشت هفته پیگیری کنیم و این تاریخچه جستجو را با پاسخ های آنها به نظرسنجی نگرش برند پیوند دهیم. با تمرکز بر روی گوشی های هوشمند و بازار خودرو، متوجه می شویم که کاربران که به طور فعال در یک دسته بندی خرید می کنند احتمال بیشتری برای جستجوی هر نام برند پیدا می کنند. علاوه بر این، همانگونه که کاربران از آگاهی از یک نام برند به خرید یک برند روی می آورند، با احتمال بیشتری جستجو بر روی این نام تجاری می پردازند، با بیشترین درجه حصول، چرا که مشتریان از شناخت به آشنایی و از آشنایی به بررسی قیمت می رسند. علاوه بر این، کاربرانی که مالک و استفاده کننده از یک برند خاص خودرو یا گوشی هوشمند هستند، بیشتر احتمال دارد که آن برند را جستجو کنند، حتی زمانی که آنها در بازار موجود نیستند که این نشان دهنده این است که حجم قابل توجهی از جستجو در این دسته ها به خرید یا جستجوی محصول مرتبط نیست. ما در مورد نتایج این یافته ها برای ارزیابی سلامت برند از داده های جستجو بحث می کنیم.

Abstract

Search engines record the queries that users submit, including a large number of queries that include brand names. This data holds promise for assessing brand health. However, before adopting brand search volume as a brand metric, marketers should understand how brand search relates to traditional survey-based measures of brand attitudes, which have been shown to be predictive of sales. We investigate the relationship between brand attitudes and search engine queries using a unique micro-level data set collected from a panel of Google users who agreed to allow us to track their individual brand search behavior over eight weeks and link this search history to their responses to a brand attitude survey. Focusing on the smartphone and automotive markets, we find that users who are actively shopping in a category are more likely to search for any brand. Further, as users move from being aware of a brand to intending to purchase a brand, they are increasingly more likely to search for that brand, with the greatest gains as customers go from recognition to familiarity and from familiarity to consideration. Additionally, users that own and use a particular automotive or smartphone brand are much more likely to search for that brand, even when they are not in market suggesting that a substantial volume of brand search in these categories is not related to shopping or product search. We discuss the implications of these findings for assessing brand health from search data.

۱۹۰,۰۰۰ ریال – خرید
امتیاز شما:
(No Ratings Yet)
Back To Top