skip to Main Content

بررسی نقش سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در خلق دانش مشتری

چکیده این مطالعه به بررسی اینکه چگونه عملکرد سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) از دانش فرآیندهای ایجاد مشتری [48]، از جمله اجتماعی سازی، برونی سازی، ترکیب و بین المللی کردن حمایت می کند. سیستم های CRM به عنوان…

Read more
Back To Top