skip to Main Content

رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد نوآوری

چکیده این مطالعه به بررسی رابطه کمی بین مدیریت دانش، نوآوری و عملکرد می‌پردازد. هدف ما روشن کردن اثرات فعالیت‌های مدیریت دانش (KM)بر نوآوری و عملکرد نوآورانه است. سازمان‌ها از مفاهیم واقعی KM آگاهی ندارند. با توجه به مرور ادبیات،…

Read more

بررسی نقش سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در خلق دانش مشتری

چکیده این مطالعه به بررسی اینکه چگونه عملکرد سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) از دانش فرآیندهای ایجاد مشتری [48]، از جمله اجتماعی سازی، برونی سازی، ترکیب و بین المللی کردن حمایت می کند. سیستم های CRM به عنوان…

Read more
Back To Top