مدیریت کیفیت در شرکت‌های قرن بیست و یکم مدیریت کیفیت در شرکت‌های قرن ۲۱: مسیر تحقیق به سمت صنعت ۴.۰
چکیده مدیریت کیفیت یک موضوع تحقیق همیشه‌سبز در دنیای معاصر است. با توجه به تسلط محیط تکنولوژیکی و متلاطم با انتظارات بی‌سابقه مشتری، هدف از این موضوع ویژه برای بررسی سیر تکاملی در مدیریت کیفیت در عصر صنعت ۴.۰ می‌باشد.…