چکیده چکیده سازمان‌ها به طور فزاینده‌ای بر روی فن‌آوری اطلاعات (IT)برای بهبود فرآیند زنجیره تامین متکی هستند. با این حال، شواهد پیشین نشان می دهد که سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات به تنهایی عملکرد سازمانی را بهبود نمی بخشد. از…
چکیده تحقیقات بر روی لینک عملکرد CRM با توجه به ابعاد مختلف CRM به چند بخش تقسیم شده است. در این تحقیق جنبه های مختلف CRM در نظر گرفته می شود، چارچوبی فرآیند گرا به منظور آزمایش رابطه میان منابع…
چکیده این مطالعه به بررسی عوامل مرتبط با نفع شخصی، مسئولیت اجتماعی شرکتی و استراتژی مبتنی بر منابع برای کمک به پیش بینی عملکرد کسب و کارهای کوچک در تعدادی از حوزه ها شامل صنایع خرده فروشی و وابسته به…
چکیده این مقاله چارچوبی را برای درک فاصله محل و انتخاب مدل حاکمیت در تصمیم برون سپاری فرآیند کسب و کار (BPO) ارائه می نماید. بسیاری از ادبیات کسب و کارهای بین المللی (IB) فعلی عوامل خاص مکان را به…
چكيده نقش فناوری اطلاعات (IT) در مدیریت دانش همیشه یک موضوع بحث برانگیز در منابع و عمل است. با وجود اسناد موجود در مورد ارتباط بین منابع فناوری اطلاعات و مدیریت دانش، اطلاعات محدود در مورد انواع مختلف منابع فناوری…