skip to Main Content

امگا جذب نیرو و زمانبندی مراکز تماس انعطاف‌پذیر با بهینه‌سازی استوار دو مرحله‌ای

چکیده ما مساله زمانبندی جابجایی را در یک مرکز تماس چند شیفتی مورد مطالعه قرار می‌دهیم. متفاوت از رویکردهای قبلی، سطوح پرسنلی تضمین کیفیت خدمات بصورت نا مطمئن در نظر گرفته می‌شوند، که منجر به یک برنامه صحیح دو مرحله‌ای…

Read more
۳۵۰,۰۰۰ ریال – خرید
Back To Top